Hai bisogno di aiuto?
Per problemi tecnici, dubbi sulle attività musicali o suggerimenti, puoi inviare una segnalazione tramite GitHub.
Quando ci scrivi, indica il dispositivo (iPhone o iPad), la versione di iOS/iPadOS e una breve descrizione del problema. Se utile, allega uno screenshot.
Apri una richiesta di assistenza ↗Per inviare una segnalazione tramite GitHub occorre accedere con un account GitHub. Le segnalazioni nel repository pubblico sono visibili ad altri: non includere dati personali, password o informazioni sui minori.
Domande frequenti
Music Rainbow funziona senza Internet?
Le attività e le risorse incorporate nell'app sono progettate per funzionare anche offline. Alcune funzioni collegate a servizi online possono richiedere una connessione.
Non sento i suoni. Cosa posso controllare?
Controlla il volume del dispositivo, la modalità silenziosa e l'eventuale collegamento a cuffie o altoparlanti Bluetooth. Poi riapri l'attività interessata.
Come posso evitare di perdere i progressi?
Non disinstallare l'app come tentativo di risolvere un problema: potresti perdere dati salvati localmente. Contattaci prima di eliminare l'app o i suoi dati.
Un esercizio o un'interazione con Mìmo non funziona.
Segnala il nome della pagina, le azioni effettuate e ciò che è successo. Questo ci aiuterà a individuare il problema.
Support in English
Music Rainbow is an educational music app for iPhone and iPad, featuring Mìmo the owl. For technical issues, feedback or questions, please use the support link below.
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